景區(qū)及場(chǎng)館人流量具有事件和空間高度集中、冷熱分布不均的特點(diǎn)，尤其在重大活動(dòng)及節(jié)假日期間，容易造成人員擁堵、滯留，增加了安全隱患，也提升了景區(qū)和場(chǎng)館管理的難度。因此，景區(qū)和場(chǎng)館需要一套全面的客流管理解決方案來提高管理效率，保障游客安全。

景區(qū)場(chǎng)館的客流監(jiān)測(cè)通過前端設(shè)備獲取實(shí)時(shí)客流數(shù)據(jù)，利用各類信息發(fā)布屏進(jìn)行動(dòng)態(tài)更新，同時(shí)設(shè)置客流超限預(yù)警，幫助管理人員進(jìn)行分流和安全疏散。此外，系統(tǒng)還可根據(jù)景區(qū)和場(chǎng)館的屬性、特點(diǎn)等多維度對(duì)客流進(jìn)行整體分析，深入了解游客的需求和偏好，從而為景區(qū)管理的運(yùn)營(yíng)決策提供數(shù)據(jù)支持。在景區(qū)大門出入口、內(nèi)部景點(diǎn)入口，客流相機(jī)會(huì)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)進(jìn)出景區(qū)的人數(shù)，并將景區(qū)內(nèi)實(shí)時(shí)在園人數(shù)、預(yù)計(jì)排隊(duì)時(shí)長(zhǎng)等重要數(shù)據(jù)發(fā)布到信息展示屏，提醒游客合理安排游覽時(shí)間，避免高峰擁堵。這不僅有助于提升游客體驗(yàn)，還能及時(shí)疏散引導(dǎo)客流流向，減輕重點(diǎn)區(qū)域的壓力。

景區(qū)指揮中心通過建設(shè)客流數(shù)據(jù)看板，將各區(qū)域的客流密度實(shí)時(shí)展示。借助密度相機(jī)，指揮中心可以對(duì)大范圍區(qū)域進(jìn)行人員密度分析，并對(duì)異常情況進(jìn)行報(bào)警。管理人員可通過遠(yuǎn)程指揮，安排安保人員疏散擁擠人群，同時(shí)結(jié)合廣播系統(tǒng)進(jìn)行信息播報(bào)、遠(yuǎn)程喊話和勸導(dǎo)疏散等，確保現(xiàn)場(chǎng)秩序穩(wěn)定。通過客流相機(jī)，對(duì)整個(gè)景區(qū)及各主要景點(diǎn)的游客人次、最大峰值、實(shí)時(shí)在園人數(shù)等進(jìn)行詳細(xì)統(tǒng)計(jì)分析，同時(shí)對(duì)游客的行為路徑和熱力分布進(jìn)行深入分析。這些數(shù)據(jù)可以幫助管理人員了解每個(gè)時(shí)段、季節(jié)和節(jié)假日的游客人流特點(diǎn)，并預(yù)測(cè)未來幾日內(nèi)的客流趨勢(shì)，從而提前部署游客引流分流措施。此外，數(shù)據(jù)分析還能為營(yíng)銷活動(dòng)的設(shè)計(jì)、景區(qū)資源配置等提供科學(xué)依據(jù)，有助于提升整體運(yùn)營(yíng)效益?？傮w來看，通過智能化的客流管理系統(tǒng)，景區(qū)和場(chǎng)館不僅能夠提高管理效率，還能在安全保障和游客體驗(yàn)方面實(shí)現(xiàn)顯著提升，充分應(yīng)對(duì)復(fù)雜的客流管理挑戰(zhàn)。